Communication interculturelle

Vous accompagner dans le développement de vos compétences en communication interculturelle, afin de mieux comprendre, gérer et exploiter les différences culturelles dans un environnement professionnel globalisé.

Cette approche vise à atteindre les objectifs suivants :

• Développer la conscience interculturelle Comprendre les spécificités culturelles et leur impact sur les interactions professionnelles.
• Optimiser la communication avec des interlocuteurs de différentes cultures Adapter son approche pour mieux échanger et travailler efficacement.
• Améliorer l’efficacité des relations professionnelles internationales Favoriser une collaboration harmonieuse au sein d’équipes multiculturelles.
• Gérer les conflits interculturels Identifier les sources de malentendus et les résoudre de manière constructive.

Contenu

Ce programme vous invite à réfléchir autour de thèmes structurants tels que :

• Les valeurs, croyances et comportements des différentes cultures professionnelles.
• La perception du temps, de l’autorité et des hiérarchies dans des contextes inter culturels.
• Les styles de communication verbale, para verbale et non verbale à travers les cultures.
• La gestion des conflits et des malentendus inter culturels.
• L’adaptation de son leadership dans un contexte multiculturel.

Méthodologie

Le programme est structuré en séances individuelles de coaching, combinées à des outils d’auto-évaluation et des études de cas pratiques. Un questionnaire de personnalité et d’analyse de culture peut être proposé, tel que le CQ (Cultural Intelligence) ou d’autres outils pertinents pour le développement des compétences interculturelles.

Les sessions s’appuieront sur :

• L’analyse des situations vécues par le coaché en milieu professionnel.
• L’utilisation de mises en situation, de jeux de rôle et de réflexions pratiques.
• Des retours et ajustements réguliers pour améliorer les pratiques de communication interculturelle.