Communication interpersonnelle

« La communication est la clé de toute relation, qu’elle soit personnelle ou professionnelle. »

Peter Drucker

Personnalisé
Présentiel - Distanciel - Hybride
Accessible aux personnes en situation de handicap

Objectifs

Vous accompagner dans le développement de vos compétences en communication interpersonnelle afin d’améliorer vos interactions au quotidien, renforcer vos relations professionnelles et personnelles, et résoudre plus efficacement les malentendus. L’objectif est de vous permettre de mieux comprendre les autres, d’améliorer votre écoute active, et d’exprimer vos idées et besoins de manière claire et constructive.

Cette approche vise à atteindre les objectifs suivants :

Améliorer l’écoute active Etre pleinement présent et attentif pendant les échanges, et comprendre réellement les messages.
Clarifier son message Exprimer ses idées de manière claire, précise et adaptée à l’interlocuteur.
Gérer les émotions dans la communication Maîtriser ses émotions et comprendre celles des autres pour éviter les conflits et les malentendus.
Développer l’empathie Savoir se mettre à la place de l’autre pour mieux comprendre ses besoins et points de vue.
Optimiser les relations professionnelles Améliorer la communication au sein des équipes, avec les clients, et avec les partenaires externes.

Contenu et Méthodologie

Contenu

Ce programme vous invite à réfléchir autour de thèmes structurants tels que :

Les principes de base de la communication interpersonnelle Ecoute, feedback, clarification des messages.
La gestion des malentendus et des conflits Comprendre les sources de tensions et adopter des stratégies pour les résoudre.
La communication non verbale Comprendre et utiliser le langage corporel pour renforcer l’impact de ses messages.
La communication assertive Savoir exprimer ses besoins, ses désaccords, et ses limites de manière respectueuse et constructive.
L’empathie et l’intelligence émotionnelle Renforcer la capacité à comprendre et à gérer les émotions dans les échanges.
La gestion des relations difficiles Savoir interagir avec des personnes difficiles ou dans des situations tendues.

Méthodologie

Le programme est structuré autour de séances individuelles de coaching, combinées à des exercices pratiques et des mises en situation pour travailler des cas réels de communication. Le coaching inclut également des outils d’auto-évaluation, des grilles d’analyse de communication, et des techniques pour améliorer l'écoute active et la gestion des émotions.

Les séances incluront :

L’identification des obstacles à une communication efficace et l’analyse des interactions passées.
Des exercices de communication non violente et de gestion des émotions.
Des simulations de situations complexes de communication pour travailler sur les réponses et la posture.
Des retours personnalisés et des conseils pratiques pour améliorer ses échanges au quotidien.

Format et durée

Nos coachings sont entièrement conçus sur mesure, en fonction des objectifs et des problématiques à traiter.

Ils peuvent se dérouler en présentiel, à distance ou en format hybride, avec une grande flexibilité d’organisation.

La durée d’un accompagnement varie selon les besoins :
- formats courts de 3 à 6 séances pour répondre à une problématique ciblée,
- ou parcours plus longs.

Plusieurs thématiques peuvent également être abordées.

Les séances sont espacées en fonction du rythme, de la disponibilité et des enjeux de la personne accompagnée.

Nous intervenons partout en France et adaptons chaque dispositif pour qu’il soit au plus près des réalités, des besoins spécifiques et des objectifs de chacun.

Vous ne trouvez pas votre problématique dans nos fiches ?

Contactez nos équipes : nous construirons ensemble votre parcours d'accompagnement.

Conditions tarifaires

Nous contacter pour un devis personnalisé.

Notre engagement

Chez HWYL, chaque accompagnement repose sur une exigence de qualité, d’éthique et de confidentialité. 
Nous nous engageons à créer un espace sûr et bienveillant, où la parole peut circuler librement et où les prises de conscience deviennent des leviers d’action. 
Nos coachings sont toujours personnalisés, ancrés dans la réalité professionnelle et pensés pour générer des transformations concrètes et durables.
Plus qu’un accompagnement ponctuel, nous visons à renforcer l’autonomie, la clarté et la capacité d’action de chaque personne.

Excellence pédagogique : des experts reconnus, praticiens et coachs certifiés

Expérience sur-mesure

Chaque programme s’adapte à vos enjeux singuliers

Cadre de confiance

Confidentialité, bienveillance et exigence au service de votre progression

Impact durable

Des acquis immédiatement mobilisables, des transformations qui s’inscrivent dans le temps